Under en sommar första året som lärare var jag arbetslös. Jag skulle då anmäla mig på den första arbetslösa dagen till arbetsförmedlingen. Det var en upplevelse som jag nog aldrig kommer att glömma.
Först kommer jag in till receptionen och får köa en bra stund, kanske en halvtimme eller så. När det så blir min tur så får jag veta att man skriver in sig själv vid en av datorerna som står utplacerade i väntrummet.
Okej, datavan som jag är så tänkte jag att detta ska väl gå snabbt men ack vad jag bedrog mig. Mängder med mer eller mindre relevanta frågor, konstiga svarsalternativ och hela tiden fick jag börja om eftersom jag fyllt i för många alternativ eller för få alternativ eller glömt någon ruta. Till slut tappade jag fullständigt koncentrationen och vet knappt vad jag svarade.
Nytt köande i informationen innan jag kunde tala om att nu så hade jag fyllt i alla uppgifter. Jaha, sa damen bakom disken så ska vi se vad du har svarat. Och så plockade hon fram mina nyss ifyllda uppgifter på sin dataskärm och så gick vi tillsammans igenom fråga för fråga och mina svar. Hon ifrågasatte och jag försvarade.
Damen bakom disken menade säkert inget illa men jag tror aldrig att jag blivit så nedtryckt någon gång så som jag blev av detta besök. När jag gick därifrån efter nästan två timmar tänkte jag för mig själv att arbetsförmedlingen hoppas jag att jag aldrig mer behöver besöka.
Detta tycker jag är ett typiskt exempel på ett system som är till för systemets skull och inte för den människa som ska använda systemet.
På Mamselamsens blogg kan du följa hennes väg genom det vuxendagis som hon blivit anvisad som någon slags pysselsättning för arbetslösa.
9 kommentarer:
Oj, vad jag känner igen det där. Jag är för närvarande arbetslös, om man inte räknar viss frilans.
Det där som man matar in vid inskrivningen är inte heller något som går in i AF:s system!!! Därför måste vissa uppgifter in i ett annat AF:system också, innan man finns i rullorna.
Begriper ingenting, men det verkar fullständigt ogenomtänkt. Men det är klart - det ger ju arbetstillfällen.... på AF.
Ja, det är helt vansinnigt.
Som väl var så var mitt besök den gången på AF av övergående karaktär eftersom jag fick ny tjänst på hösten men jag tänker på alla andra som ska klämmas igenom detta fyrkantiga system. Det skulle ju också kunna vara så att man hamnar där igen själv också.
Jag kallar stället för "Arbetsförnedringen" *fnissar*
Ytterligare en sak som jag kommer ihåg från mitt besök var att hela mitt livs historia skulle avhandlas vid denna öppna disk i väntrummet bland alla andra människor.
Det gick väl an för mig men den stackars människa som var före mig och pratade väldigt dålig svenska var det synd om. I sin iver att göra sig förstådd så höjde damen bakom disken dessutom rösten vilket gjorde att ingen av oss andra som satt där kunde missa några detaljer av samtalet.
Vi andra besökare stirrade stint ner i våra brochyrer och låtsades att vi inget hörde men stackarn som blev utsatt för detta lommade ut med nedsänkt huvud och högröd ansiktsfärg berövad all sin integritet.
Mitt förslag till förändring blir alltså:
Att det ska finnas ett samtalsrum där inskrivningssamtalen kan skötas enskilt och i lugn och ro.
Mamselamsen och alla ni andra har säkert fler konkreta, bra förslag till förändringar/förbättringar.
Låt oss sätta ihop en lista och se om vi inte gemensamt kan göra revolution!!
Jajamensan...det har jag!!
Som deltidsarbetande har jag haft mycket kontakt med AF. Som tur är har jag hittat en handläggare som jag trivs med och jag tar alltid kontakt med henne - trots att den förmedlaren arbetar i en annan kommun.
I december följde jag med en kompis som skulle skriva in sig på AF efter avslutade studier. Hon skrev in sig och blev anmäld till en information för arbetssökande som skulle ske i mitten av januari. "Men fram till dess...?" undrade hon. 24 år gammal, ingen a-kassa och ingen rätt till annat bidrag. Som tur var fixade hon jobb på egen hand. Jag tvivlar på att hon frivilligt sätter sin fot mer på AF.
Det är tur att det finns duktiga handläggare på AF, som gör sitt jobb och gör det bra trots ett tungrott monopolsystem.
Så många som känner sig "lost" i systemet och ändå är tvingade att gå dit. Det kan inte vara bra.
Håller med. Det gäller att hålla sig ifrån AMS om det går.
Håller med dig. Det gäller att hålla sig lång bort från AMS så gott det går.
Skicka en kommentar